Shein与Everlane的交易向我们揭示了可持续叙事的重要性
很难想象还有比这更不搭调的组合了。
Everlane于2010年创立时,便将自身定位为一家更具道德感的时尚企业,甚至将“彻底透明”这一短语注册为商标。相比之下,Shein却以时尚界最大的污染源之一而闻名。
对许多人来说,此次收购证明了可持续性在时尚界已不再具有价值——消费者并不在意,也不会因为企业更环保就比其他企业更支持它。如果消费者真的在意,Everlane就不会陷入这种境地。
Everlane 是否曾是一家“真正”可持续的企业,这只是问题的一部分。对大多数消费者而言,购买可持续时尚是一种信任的行为,而一些品牌却很容易通过“绿色洗脑”来侵蚀这种信任。
但Everlane非常擅长向消费者讲述其可持续发展故事。而Shein也深知这一点的重要性。
图片说明——图片来源:杰克·斯特拉滕/Insider Trends
Shein收购Everlane究竟是为了什么?
尽管我们多么希望情况确实如此,但Shein收购Everlane似乎不太可能是因为它希望让现有的庞大业务更加可持续,并且认为Everlane拥有可供其实现这一目标的网络和洞察力。
尽管Everlane首席执行官阿尔弗雷德·张(Alfred Chang)在关于此次收购的声明中提到“将以更广阔的全球覆盖范围、新的能力以及更多机会,将我们的使命和产品带给全球更多客户,从而迈入下一个发展阶段”,但我们也不确定这是否意味着Shein将利用其供应链和制造实力,来大幅提升Everlane的可持续制造能力。
此外,目前看来,Everlane似乎也不会仅仅成为Shein网站上一个旨在提升其对千禧一代消费者吸引力的品牌——这些消费者在购买快时尚时往往会感到些许内疚。张在声明中表示,Everlane将保持“独立品牌”的地位,“恪守我们一贯的品牌价值观、可持续发展承诺以及卓越品质”。
图注——图片来源:Insider Trends
暂且撇开双方在可持续性定位上的差异不谈,实际上这笔交易似乎并没有那么出人意料。归根结底,Shein和Everlane都是拥有一定实体零售业务的DTC时尚企业。
此次收购之所以如此令人意外,在于Everlane在可持续发展方面的声誉与Shein那种低质量、大规模的商业模式之间存在巨大反差。也许Shein看中了这种反差所带来的公关效应。
因为即使消费者表面上似乎并不在意可持续性,Everlane 依然拥有一个令人印象深刻的品牌故事。可持续性是该品牌的核心组成部分——听到这个品牌名称时,人们首先想到的就是这一点。其“彻底透明”的理念——向消费者说明服装的产地、生产成本以及材质——之所以能引起共鸣,是因为它通俗易懂,且与当时几乎所有其他时尚企业的做法截然不同。
对于因环境影响而屡遭批评的Shein而言,Everlane的声誉为其提供了公关缓冲。这有助于提升Shein的公信力——Shein此前也在法国BHV商场开设的店中店中采取了类似举措——并使其看起来更像是一家值得信赖的企业。
这甚至可能并非为了消费者的利益。随着环保法规日益收紧,Shein 越来越需要争取监管机构、投资者和政府的认可。当这家大型企业面临批评时,Everlane 或许能成为其抵御批评的盾牌。
图片说明——图片来源:杰克·斯特拉滕/Insider Trends
价值在于行动还是故事?
Shein收购Everlane可能是为了提升自身形象。但近年来,Everlane自身的可持续发展形象却因种族歧视投诉、绿色洗白批评以及通过裁员打压工会等指控而受到打击。
该品牌还背负着9000万美元的债务,据称这正是将其出售给Shein(据报道交易金额为1亿美元)的原因。
在这种情况下,Everlane能否在注重可持续性的消费者心中提升Shein的形象?还是说Shein的所有权会进一步削弱Everlane的品牌定位?
这可能取决于Everlane所讲述的“有意识消费”故事本身是否比该故事转化为实际行动的效果更具价值。而答案或许来自Shein或Everlane之外。
Everlane的联合创始人迈克尔·普雷斯曼(Michael Preysman)去年已离开公司董事会,针对此次收购消息,他通过一个名为stillradical.com的新网站作出回应,这表明他正准备以一个新的服装品牌重新出发。
关于他的计划,目前细节尚不明确,但stillradical网站主页上透露了一些信息,称这将遵循“同样的原则,但会有新的诠释。而且这次:不接受风险投资,也不接受私募股权。”
无论普雷斯曼的新品牌呈现何种面貌,它所进入的市场都将与2010年的Everlane截然不同。在这个市场上,可持续性本身很难成为有力的市场卖点,因为消费者首先受需求和价格驱动。
虽然说不定它们一直都是如此。而Everlane正是在这三个方面都取得了成功。
人们很容易忘记,曾经Everlane也是备受追捧的品牌。其首发T恤的候补名单多达8万,而库存却仅有1500件。在后续的多次新品发布中,这种庞大的候补名单屡见不鲜——Everlane内衣的候补名单接近3万,其牛仔系列更是超过4.4万。
消费者本可以选择去别处购买——有些人可能确实这么做了——但仍有成千上万的人愿意等待,期待能买到Everlane的产品。由于该品牌采取了极度透明的做法,如实披露产品的实际制造成本,消费者也觉得,与其他地方相比,以这样的价格买到如此品质的成衣,确实物超所值。
但这种吸引力背后究竟隐藏着什么?Everlane之所以备受追捧,真的是因为其产品具有可持续性,而这正是人们所追求的吗?还是因为有人将其所做之事讲述得生动感人,人们不断分享这个故事,从而渴望成为其中的一员?
截至本文撰写之时,已有超过78,000人登录stillradical.com网站注册以获取更多信息——这一数字与Everlane最初的候补名单数字惊人地接近。他们都是潜在客户吗?恐怕并非如此。
但大家都想知道接下来会发生什么,这表明,只要懂得如何讲好故事,可持续发展依然具有价值。


