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2025年1月23日

协作的力量:团队如何齐心协力推动采购战略取得成功

协作的力量:团队如何齐心协力推动采购战略取得成功
一提到谁负责采购新产品,很多人往往只想到采购人员,但在许多企业中,尤其是大型连锁零售商,还有许多其他部门参与其中,共同完成这一流程。

 

在这些情境中,关键的合作关系在于买手与商品策划师之间——需要明确的是,这并非“视觉”商品策划师的角色,而是一个基于数据和分析的职位,在优秀的团队中,该职位将与买手所具备的创意和前瞻性能力形成互补。 

采购方与商品经理在产品采购过程中的协作包含几个关键步骤,以确保取得成功,这一过程通常被称为“商品组合审查”。

屏幕上显示“做更多”字样的电脑

市场调研:无论是 采购人员还是商品经理,都会进行全面的市场调研,以把握市场趋势、了解客户偏好并寻找潜在供应商。这有助于他们了解哪些产品有市场需求,以及从何处采购。商品经理还会分析手头的历史销售数据,以发现自身业务中的规律和趋势。

供应商选择: 采购员和商品经理通力合作,甄选能够满足其质量、成本和交货要求的供应商。他们根据供应商的声誉、过往表现以及提供所需产品的能力对供应商进行评估。他们还会共同参观展会和展厅,以寻找新的供应商和产品系列。

谈判:一旦 确定了潜在供应商,采购人员和商品经理将通力合作,就各项条款和条件进行谈判,包括价格、付款条件和交货时间表。这确保了双方都对协议感到满意。

下单: 谈判结束后,将向选定的供应商下单。商品采购专员将最终确定订单详情,以确保其准确性和完整性,同时规划商品流入企业的流程。

质量控制: 采购人员参与制定质量标准并进行检验,以确保产品符合规定的规格要求。这有助于保持产品质量的一致性并提升客户满意度。只有当他们对样品质量感到满意时,才会通知商品销售团队该产品可以发货。

物流与分销: 商品采购专员负责协调所采购产品的物流与分销工作。这包括管理运输、仓储和库存控制,以确保产品能够及时交付并保持充足的供应。

绩效评估: 产品到货并售出后,采购员和商品经理会对供应商的表现进行评估。他们会评估产品质量、交货时间以及整体满意度等因素,以决定是否应继续与该供应商合作并下达后续订单。

持续改进: 采购人员和商品经理不断寻求改进采购流程的方法。这可能包括发掘新供应商、采用新技术,以及优化协作策略,以取得更好的成果。

 

当这种协作方式运作良好时,有助于确保采购流程高效、经济实惠,并符合公司目标和客户期望。

 

除了采购员和商品经理外,产品采购流程中还涉及其他几位关键利益相关者,这些人在大型企业中出现的可能性更大。

采购团队:对于真正致力于自有品牌开发的品牌或零售商而言,组建一支专门的采购团队对于制定采购渠道和方式的战略至关重要。该团队可以协调各采购团队的原材料采购工作,并组织招标和跨部门成本核算,以协助采购员和商品经理评估新供应商。

设计师和产品开发人员: 这些人员负责新产品的设计与开发。他们与采购员和商品经理紧密合作,以确保产品符合市场趋势和顾客偏好。

质量保证团队: 该团队负责制定质量标准并开展检验工作,以确保采购的产品符合规定的技术指标。他们在维持产品质量的一致性及保障客户满意度方面发挥着至关重要的作用。此外,产品上市后,他们还负责处理相关投诉和问题。

物流与供应链经理: 这些专业人员负责管理采购产品的运输、仓储和库存控制工作。他们确保产品能够及时交付并保持充足供应,以满足客户需求。

财务与会计团队: 该团队负责采购产品的预算编制、成本分析及付款处理。他们与采购人员通力合作,确保采购流程既经济高效,又在财务上可行。

法律与合规团队: 该团队负责确保所有采购活动均符合法律和监管要求。这包括审查与合同、进出口法规以及道德采购实践相关的问题。

市场与销售团队: 该团队成员负责推广和销售采购到的产品。他们与采购员和商品经理通力合作,制定能够有效触达目标客户的营销策略和推广活动。

IT和数据分析师:这些专业人士提供必要的技术支持和数据分析,以优化采购流程。他们通过数据驱动的洞察,帮助识别趋势、预测需求并优化决策。

高级管理层: 高级高管和经理负责为采购流程提供战略指导并进行监督。他们确保采购活动与公司的总体目标和宗旨保持一致。他们通常会与采购员和商品经理共同进行审批流程,以确保所有计划均已达成一致。

这些利益相关方通力合作,确保从最初的概念构思到最终向客户交付的整个产品采购流程顺畅高效。  

在这个过程中,了解自己的合作对象至关重要,尤其是当你还是新供应商的时候。买家固然重要,但不要忘记,与该流程中的其他各方建立联系并开展合作,将更有助于你与该零售商取得成功。

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