Kostüme 如何革新定制模式

Kostüme 虽然可能还不是家喻户晓的品牌，但它拥有一个出色的可持续商业模式，而且这一模式最近又更上一层楼。无论你是时尚零售商、采购员还是设计师，都应该关注这家品牌。

 

防止过剩生产

Kostüme是一家总部位于英国的骑行服饰公司，其商业模式旨在避免过量生产。产品分批次发布，供顾客预订。预订窗口关闭后，Kostüme仅生产已售出的数量（外加少量备品以应对换货和问题），并直接发货给顾客。

任何剩余商品（无论是客户退货还是订单取消产生的），都会出售给候补名单上的客户，或上架到网站上的“现货”专区。

虽然这并非完全独一无二的模式，但它是目前市场上较为可持续的模式之一。

这是一种仿佛专为线上零售量身打造的模式，面向特定细分市场的消费者直接销售。对于采用类似按单生产服装模式的企业而言，最大的挑战之一就是如何让普通消费者注意到自己。

正因如此，Kostüme 如今将这一模式引入实体零售领域，才显得如此具有创新性。

 

互利共赢模式

此前，每当我们在实体店看到按需定制的零售模式时，这些服务总是出现在零售商自有的空间内。例如，Batch LDN 通过线上渠道及其旗舰店销售男装，其产品与 Kostüme 一样，均采用按需定制的生产模式。

Kostüme的新概念是将这种预售模式引入其他零售空间。在每次新品发布前，这些“合作伙伴工作室”会收到少量Kostüme产品，供顾客查看和试穿。如果顾客想购买，合作伙伴门店便会通过Kostüme搭建的微网站进行预订。此外，Kostüme还保证从其生产批次中为合作伙伴分配一定数量的产品，确保他们能够履行收到的任何订单。

图片来源——Kostüme 

 

首家合作伙伴工作室是 Port Velo Cycle Works，这是一家位于 Kostüme 布里斯托尔总部附近的独立自行车零售商。不过，该品牌目前已开始与全球各地的潜在合作伙伴进行接洽。

无论从品牌还是零售商的角度来看，这个概念都有许多值得称道之处。

对于像Kostüme这样的品牌而言，提升品牌知名度和获取客户可能颇具挑战，而口碑传播起着重要作用。但仍有大量顾客是在实体店中发现产品和品牌的，特别是在自行车运动服饰这样的特定细分领域。 

这些面向特定群体和兴趣爱好的空间，以其精心策划和专业水准而著称。如果某个品牌出现在它们的货架上，那就值得一看。

但这些零售商——通常是独立经营的——总是不得不权衡批量采购的风险，以及可能因滞销而被迫打折处理库存的风险。他们只能进货自己认为能卖出去的商品，这使得他们对风险持谨慎态度。

Kostüme的合作伙伴模式则完全绕过了这些环节。

该品牌还按地区选择合作伙伴，这种独家合作关系能激励零售合作伙伴宣传该品牌并向顾客推荐。

从未听说过Kostüme的顾客将有机会了解该品牌。而那些虽然知道该品牌但又担心“盲买”的顾客，可以在购买前亲手触摸并试穿产品，这填补了Kostüme在线D2C模式中的空白。

即使是Kostüme的现有粉丝，也可能会喜欢这种在订购前先欣赏每一季新品并试穿的机会。每季采用的分批发售模式也有助于吸引顾客进店，并建立社区氛围。

 

新型批发模式

我们最喜欢这个故事的一点是，更广泛的时尚界和运动休闲界也可以以不同的方式借鉴它。

大众时尚零售商无法将定制模式应用于所有产品，但可以针对特别系列或新系列试水采用预售批量生产的方式。如果某款产品在预售阶段就售罄，这表明消费者兴趣浓厚，有助于预测大规模生产的需求量。而且，如果你是一家拥有庞大自营门店网络的零售商，那么整合这种模式应该相对容易。 

但该模式真正脱颖而出的地方，在于Kostüme正在探索的批发业务。对于那些尚无销售数据来向买家证明其产品对消费者吸引力的新品牌，或是拥有忠实粉丝群体、希望拓展市场的利基品牌而言，这种模式降低了它们在货架上获得一席之地的风险。而且，这比“先售后退”模式更具可持续性，因为只有在有人下单时，产品才会被生产出来。

如今的顾客往往是在浏览过网上的信息后才来到实体店的。有些人甚至专门来询问他们在TikTok、YouTube或Instagram上看到的产品。而其中许多产品都来自像Kostüme这样的D2C品牌，这些品牌得益于以“新”为导向的算法。

借助这种与新合作伙伴合作的“按需定制”模式，实体零售商也能在无需过度承诺的情况下，通过为顾客提供新产品而获益。