Jack Stratten é um experiente orador, escritor e investigador na área das tendências, que trabalha com a Insider Trends, uma agência líder em previsões para o retalho sediada em Londres, desde a sua fundação. Como orador, Jack já moderou e apresentou palestras sobre o futuro da tecnologia no retalho para diversos públicos, desde seminários com 20 participantes até eventos que envolvem milhares de pessoas. Acredita que os retalhistas líderes do futuro se comportarão mais como empresas tecnológicas do que como empresas de retalho, e analisa a forma como a tecnologia está a transformar os ecossistemas dos retalhistas, a vertente operacional dos negócios e como pode melhorar a experiência na loja. Os retalhistas que tirarem o máximo partido da tecnologia criarão negócios mais fáceis de gerir, estabelecerão ligações com os clientes de formas mais humanas do que nunca e impulsionarão os seus lucros. Ao longo dos anos, Jack realizou visitas guiadas sobre tendências e apresentações para marcas de renome, incluindo a Nike, o BNP Paribas, a EE e a Marks and Spencer. Jack também tem colaborado regularmente com a British Library para criar e realizar seminários e apresentações sobre tendências para líderes empresariais. Além disso, tem realizado investigação e escrito para uma série de empresas e instituições de renome, incluindo a booking.com, a BBC e a BT.'