Honest, not Perfect, Episódio 12: Nick Reed, fundador da Neem London

Desde programas de recolha até modelos de revenda, e desde o design que tem em conta o fim de vida útil até à promoção de mudanças de mentalidade nos consumidores, Nick partilha como a Neem está a concretizar o que muitos grandes retalhistas ainda estão a tentar resolver. Analisamos como marcas pequenas como a Neem podem influenciar uma mudança a nível do sistema, como é que a circularidade se traduz realmente na prática e como diferentes grupos demográficos estão a reagir a modelos de moda mais responsáveis.

Honest, not Perfect, Episódio 12: Nick Reed, fundador da Neem London

• Título: «Honest, not Perfect» – Episódio 12: Nick Reed, fundador da Neem London

• Canal: Source Fashion

• Data de publicação: 20 de agosto de 2025

• Tema central: Circularidade, transparência na cadeia de abastecimento e os argumentos económicos a favor da moda sustentável da «Geração X».

Resumo do conteúdo

• Transição profissional: O Nick passou 15 a 16 anos na Charles Tyrwhitt, testemunhando o seu crescimento, desde uma pequena startup até se tornar uma empresa de 350 milhões de libras. Posteriormente, desempenhou as funções de Diretor de Compras e de Marca na Moss Bros [01:23]. Ficou «obcecado» com a forma como as coisas eram fabricadas e cada vez mais desiludido com a tendência da indústria para as fibras à base de petróleo (misturas de poliéster) e com o mau tratamento dispensado aos fornecedores durante a pandemia [06:16].

• O lançamento da Neem London: Fundada há 3,5 anos, a marca assenta em três pilares:

• Transparência: Rastreabilidade até à exploração agrícola [12:38].

• Circularidade: Assumir a responsabilidade pela utilização do produto após o consumo [07:30].

• Direcionar-se à Geração X: Centrar-se na faixa etária dos 45 aos 75 anos, uma vez que a investigação do Nick sugere que esta geração tem um maior sentido de responsabilidade em relação à crise climática e os meios financeiros para adquirir produtos de melhor qualidade [08:18].

• Modelo de negócio circular:

• Programa de recolha: A Neem aceita qualquer marca, em qualquer estado, para reciclagem. Os clientes recebem um crédito (até 30 £) para a compra de novos produtos Neem [11:03].

• Reciclagem/Upcycling: 95% dos clientes que devolvem artigos acabam por comprar um novo produto, mantendo-se assim no «ecossistema» da marca [11:16].

• Passaportes digitais dos produtos: A Neem utiliza dados para garantir que os clientes saibam de onde vêm as suas roupas, incluindo a rastreabilidade da lã até rebanhos específicos (por exemplo, um rebanho de 260 ovelhas no Reino Unido) [13:36].

• Honestidade no marketing: Nick defende a «honestidade» em detrimento do termo «sustentável». Ele conta uma história em que foi radicalmente transparente com os seus clientes sobre problemas de fluxo de caixa na sequência do arrendamento de uma nova loja, o que, na verdade, resultou num aumento do apoio e das vendas [23:36].

• Perspetivas futuras: Nick acredita que, até 2050, a revenda, o design 3D e os modelos feitos por encomenda serão as principais formas de fabrico e venda de moda [24:48].

Link do vídeo: https://youtu.be/e4tq-YptZas