Da comunidade ao consumidor
Em primeiro lugar, é importante descobrir como medir eficazmente o capital social e humano da sua empresa, para que possa acompanhar o impacto que está a ter nas comunidades, com vista a melhorar e a desenvolver essa ação ao longo do tempo. O Protocolo de Capital Social e Humanoé uma ferramenta universal e gratuita que ajuda as empresas de qualquer setor ou região geográfica a explorar precisamente isso. Permite às organizações medir, avaliar e integrar os impactos e dependências sociais e humanos nos processos empresariais existentes, tais como a mitigação de riscos, o aprovisionamento, a gestão da cadeia de abastecimento e a conceção de produtos.
Para além do Comércio Justo
Como podem os compradores e os fabricantes reforçar a resiliência das comunidades nas suas regiões de abastecimento? Escusado será dizer que proporcionar emprego no âmbito do comércio justo constitui um primeiro passo importante. O Fairtrade é um mecanismo concebido para ajudar os produtores dos países em desenvolvimento a estabelecer relações comerciais sustentáveis e equitativas. O movimento Fairtrade combina o pagamento de preços mais elevados aos exportadores com a melhoria dos padrões sociais e ambientais.
O Prémio Fairtrade é o que torna únicos os produtos com o selo Fairtrade. Trata-se de um montante adicional pago para além do preço mínimo Fairtrade, que os agricultores e os trabalhadores investem em projetos de desenvolvimento social, ambiental e económico, com o objetivo de melhorar os seus negócios e as suas comunidades. Para as empresas que não estão registadas na Fundação Fairtrade, continuam a existir oportunidades para gerar impactos semelhantes nas comunidades de onde provêm os seus produtos. É possível alcançar impactos de maior alcance, abordando grandes problemas comunitários, como a resiliência hídrica, a construção de melhores infraestruturas para necessidades básicas, tais como fontes de água e energia, até impactos mais pequenos e tangíveis, como cuidados dentários e exames oftalmológicos anuais gratuitos para os trabalhadores e as suas famílias.
A Divine Chocolateé um excelente exemplo de uma marca que vai além do Comércio Justo para ajudar a capacitar as comunidades que cultivam o seu cacau. Empenhada em fazer as coisas de forma diferente, a Divine é a única empresa de chocolate do mundo cujos proprietários são os próprios agricultores. A cooperativa de produtores de cacau Kuapa Kokoo tem uma representação de 40% no conselho de administração da Divine, pelo que tem influência e voz ativa na forma como a empresa é gerida. Além de pagar o prémio e os preços do Comércio Justo, dispõe também de um Fundo de Apoio e Desenvolvimento aos Produtores, que tem apoiado muitos projetos comunitários, como um fundo de alfabetização para mulheres.
Apoiar a equidade na educação
A Escola Técnica de Kumbeshwar (KTS), em Catmandu, é um centro de ensino e formação profissional que dá resposta às necessidades das famílias de baixos rendimentos em todo o Nepal. A escola é especializada em vestuário e têxteis para o lar tricotados ou tecidos à mão, utilizando fibras naturais como a lã, o algodão, o allo (fibra de urtiga), fios de banana fiados à mão e fios de seda.
A KTS não só proporciona emprego com salários justos e dignos a centenas de mulheres, após lhes ter ministrado formação em tricô e tecelagem, como as vendas dos seus produtos também ajudam a financiar programas sociais inspiradores, tais como uma creche e uma escola primária gratuitas para 200 crianças, um orfanato para 20 crianças e acampamentos de saúde anuais gratuitos para os colaboradores e as suas famílias. As crianças recebem ainda refeições escolares, material escolar e uniformes gratuitos, de modo a aliviar os custos associados à educação suportados pelos pais.
Vanishing Point Studio
As organizações de produtores como a KTS só podem continuar a existir com o apoio contínuo dos compradores dos países desenvolvidos. A Vanishing Point Studio, em Copenhaga, é um desses apoiantes: uma pequena loja independente que encomenda regularmente camisolas, casacos de malha e gorros tricotados à mão à KTS, ajudando-a a manter os seus excelentes programas de apoio à comunidade ao longo do ano.
A marca dinamarquesa de artigos para o lar e artesanatoSostrene Greneestá empenhada em várias parcerias e iniciativas destinadas a criar valor para as comunidades de que faz parte. Entre estas, destaca-se a doação de uma parte dos lucros à Plan International, que apoia mulheres e raparigas na África Oriental a romper o ciclo da pobreza através da educação e de novas oportunidades.
Desde 1986 que a The Body Shopadquire os seus principais ingredientes naturais em todo o mundo através de um programa de Comércio Justo Comunitário.A Get Paper Industry(GPI), no Nepal, é um dos seus fornecedores, que produz papel artesanal e produtos de embalagem. A The Body Shop colabora com estes fornecedores para estabelecer preços justos, relações de longo prazo e níveis previsíveis de procura, o que ajuda as comunidades produtoras a garantir os seus meios de subsistência. Além disso, paga um prémio que é investido em projetos de desenvolvimento local destinados a combater a pobreza e a vulnerabilidade. A GPI investiu o seu prémio em programas como uma campanha contra o tráfico sexual de raparigas, um programa de plantação de árvores e bolsas de estudo gratuitas para o ensino básico destinadas a mais de 200 raparigas.
Proporcionar emprego àqueles que mais precisam dele
O impacto social não tem de se centrar exclusivamente nos países em desenvolvimento; há muitas empresas sociais a fazer um excelente trabalho no Reino Unido e na Europa para apoiar as pessoas que se encontram à margem do mercado de trabalho.
Pão e Rosas
Esta organização extraordinária está a utilizar a arte floral como ferramenta para o bem social, formando mulheres refugiadas nesta arte. Segundo a Bread & Roses, «As mulheres com passado de refugiadas enfrentam obstáculos específicos para reconstruir as suas vidas no Reino Unido. É menos provável que tenham experiência profissional formal do que os seus homólogos masculinos e, muitas vezes, têm dificuldade em frequentar aulas de inglês devido às responsabilidades com os cuidados infantis. Além disso, muitas mulheres que estão a reconstruir as suas vidas no Reino Unido também estão a lidar com o trauma de terem sofrido violência sexual ou de género.» A organização vende assinaturas semanais de belos ramos de flores, a fim de financiar programas de formação em florística que oferecem às mulheres um espaço para serem criativas, reforçarem a sua autoconfiança e adquirirem uma nova competência.
ArtHouse Unlimited
Esta instituição de caridade do Reino Unido dá a conhecer os talentos artísticos de adultos que vivem com necessidades complexas relacionadas com a neurodiversidade e com a assistência física. Os artistas trabalham em colaboração com instrutores para criar obras de arte que são transformadas em produtos de design para venda. Todas as obras de arte resultam das competências que cada artista traz para a iniciativa e cada contribuição tem um valor real. A empresa orgulha-se de poder incutir um sentido de propósito nos seus artistas, em consonância com a sua convicção de que sentir-se verdadeiramente respeitado melhora a saúde, a felicidade e o bem-estar. Esforçam-se por desafiar as perceções e por promover uma maior aceitação e inclusão das pessoas que vivem com neurodiversidade e dificuldades físicas.
Fine Cell Work
Esta empresa social e instituição de caridade de reabilitação do Reino Unido forma reclusos e ex-reclusos em técnicas de costura de alta qualidade e, posteriormente, apoia-os e remunera-os para criarem belos produtos artesanais, desenhados por artistas de renome mundial. O seu programa pós-liberação já apoiou mais de 70 «aprendizes» desde o seu início, em 2017. Estes aprendizes apresentam uma taxa de reincidência de 2% (em comparação com uma média nacional de 46%). Cerca de 43% dos aprendizes conseguiram posteriormente um emprego (contra uma média nacional de 17%) e outros 8,5% seguiram para formação complementar ou voluntariado.
Pontos-chave
- Avalie o impacto social e humano da sua empresa
- Estabeleça um código de conduta para os seus fornecedores; pode basear-se na Amfori BSCI**. A Sostrene Greene tem um bomCódigo de Conduta que serve deexemplo de boas práticas.
- Pense em como pode proporcionar emprego a grupos marginalizados ou a quem tem dificuldade em encontrar trabalho
- Ao adquirir produtos de países em desenvolvimento, como a Índia e o Sudeste Asiático, procure as organizações de produtores que se destacam pelos seus programas de responsabilidade social
- Ao estabelecer relações com estas cooperativas e pequenos fornecedores, certifique-se de que os seus ciclos de encomenda são regulares e consistentes, para os ajudar a manter níveis previsíveis de procura. As encomendas esporádicas de grande volume podem ser problemáticas, especialmente para os fornecedores de produtos artesanais
**O que é a Amfori BSCI? A Iniciativa de Conformidade Social Empresarial da Amfori (amfori BSCI) trabalha para melhorar o desempenho social nas cadeias de abastecimento globais. A amfori BSCI conta com mais de 2 000 membros e ajuda-os a monitorizar as condições de trabalho em 54 000 fornecedores com base em 13 princípios. Estes princípios proíbem o trabalho infantil, a corrupção e a discriminação, ao mesmo tempo que promovem melhorias na saúde e segurança no trabalho dos trabalhadores e na proteção do ambiente.