Jack Stratten est un conférencier, auteur et chercheur expérimenté spécialisé dans les tendances, qui collabore depuis sa création avec Insider Trends, une agence londonienne de référence dans le domaine des perspectives d’avenir du commerce de détail. En tant que conférencier, Jack a animé et présenté des interventions sur l’avenir de la technologie dans le commerce de détail devant des publics variés, allant de séminaires réunissant une vingtaine de personnes à des événements rassemblant des milliers de participants. Il estime que les leaders du commerce de détail de demain se comporteront davantage comme des entreprises technologiques que comme des enseignes de distribution, et il s'intéresse à la manière dont la technologie transforme les écosystèmes des détaillants, les aspects opérationnels des entreprises et comment elle peut améliorer l'expérience en magasin. Les détaillants qui tireront le meilleur parti de la technologie créeront des entreprises plus faciles à gérer, établiront des liens plus humains que jamais avec leurs clients… et multiplieront leurs bénéfices. Au fil des ans, Jack a animé des visites guidées sur les tendances et donné des présentations pour des marques de premier plan telles que Nike, BNP Paribas, EE et Marks & Spencer. Jack a également collaboré régulièrement avec la British Library pour créer et animer des séminaires et des présentations sur les tendances à l’intention des dirigeants d’entreprise. Il a par ailleurs mené des recherches et rédigé des articles pour une multitude d’entreprises et d’institutions de renom, notamment booking.com, la BBC et BT.'